A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇÕES

A grande competitividade do mercado atual faz com que as empresas busquem novos diferenciais que as destaquem frente aos seus concorrentes. Nesse contexto, surge a gestão do conhecimento, na busca de transformar o saber organizacional em vantagens competitivas. Uma gestão do conhecimento eficaz pode resultar em grandes melhorias para a organização e para seus colaboradores, uma vez que facilita a criação e absorção de conhecimento. Porém, para que haja resultados explícitos é necessário que a empresa proporcione um ambiente favorável à disseminação e compartilhamento de informações. Assim, o presente trabalho demonstrará o quão importante é a gestão do conhecimento e como ela é utilizada na busca de diferenciais. Serão abordados também temas como a cultura organizacional, que é de grande relevância quando se trata de gerenciar e direcionar o comportamento dos funcionários para que os mesmos hajam em conformidade com os objetivos da organização. O trabalho apresentará um estudo de caso o qual será utilizado para se verificar a existência ou não da gestão do conhecimento em uma determinada empresa, e se verificada tal existência evidenciar quais os benefícios que a mesma proporciona em termos de competitividade global.