A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA PROFISSIONAL NOS NEGÓCIOS

O trabalho que aqui se apresenta tem por objetivo apurar a importância da ética dos negócios, mais especificamente nas vendas. Sabe-se que as empresas cada vez mais lançam mão de artifícios para atrair a clientela e manter-se no mercado. Umadessas formas é o investimento em qualidades que virão a se tornar o diferencial da empresa. Nesse sentido, apresenta-se aqui um breve estudo de caso realizado em uma empresa revendedora de veículos, com a finalidade de abordar a importância da ética nos negócios, delineando ainda o perfil do vendedor ético. Para tanto elaborou-se primeiramente um referencial teórico sobre o assunto e em seguida foi aplicado um questionário a alguns clientes da empresa. Após coletados os dados foram analisados, verificando-se a importância da ética no processo de vendas.