A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO

A administração pública, apesar de suas particularidades, deve presar, assim como as empresas particulares, pela valorização do capital humano como forma de alcançar resultados. Assim, é necessário conhecer as teorias motivacionais para buscar, junto com os trabalhadores, a melhor maneira de proporcionar que essa motivação aconteça. A presente monografia trará as principais teorias motivacionais que explicam o comportamento humano em relação ao trabalho, mostrando a importância desta para a eficácia do mesmo e como os gestores influenciam na motivação de seus funcionários. Abordará, ainda, o conceito de administração pública, e suas peculiaridades administrativas, como o gestor público deve atuar frente aos servidores públicos e como o estresse destes pode influenciar na prestação de serviço à comunidade. Pretende-se, desta forma, verificar qual impactoa motivação causa nos servidores públicos para prestação do serviço ao município. Assim, o estudo de caso realizado na Prefeitura Municipal de Coronel Xavier Chaves/MG, mostrará que os funcionários não estão motivados e, desta forma, não realizam suas tarefas de forma assertiva, deixando, assim, de prestarem um serviço de qualidade à comunidade.