A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA NA GESTÃO DE CONFLITOS

Liderança empresarial é um tema que vem sendo alvo de discussão há muitos anos, visto que sua atuação com eficácia pode transformar significativamente o ambiente interno de uma organização. Bons líderes não apenas inspiram confiança, como também apontam caminhos, conhecem suas equipes e sabem como lidar em situações adversas. Baseando-se nesses preceitos, o presente estudo visa à abordagem da tipologia da liderança, das competências inerentes ao bom exercício do cargo e da cultura organizacional para investigar se a atuação do líder é capaz de solucionar os conflitos que surgem no contexto corporativo. Para tanto, utilizou-se de revisão bibliográfica ancorada na metodologia descritiva, com pesquisas em livros e artigos relevantes. Após a exposição da literatura voltada aos temas liderança e conflito, observou-se que um líder de excelência reúne as competências necessárias para solucionar o conflito e não apenas isso: é capaz de transformá-lo em oportunidade.