A INFLUÊNCIA DAS MÍDIAS DIGITAIS NO SETOR HOTELEIRO NA CIDADE DE TIRADENTES

O setor de hotelaria tem demonstrado nos últimos anos um crescimento positivo. Em algumas cidades esse crescimento é mais perceptível, sobretudo nas que caracteristicamente, possuem uma vocação maior ao turismo como é o caso de Tiradentes no interior mineiro. Acredita-se ainda que boa parte desse crescimento no setor seja impulsionado pelas mídias sociais. e sobretudo pelas ações de marketing digital, por meio de um sem fim de propagandas e até mesmo por meio de aplicativos desenvolvidos especificamente com essa finalidade. Diante disso, o presente artigo demonstrar que as mídias sociais são capazes de influenciar no setor hoteleiro, contribuindo para aumentar as taxas de ocupação. Nesse sentido, desenvolveu-se uma breve pesquisa, com base teórica e posteriormente a partir de questionários aplicados a turistas na cidade, visando responder a seguinte questão: de que formas os influenciadores digitais podem contribuir para elevar a taxa de ocupação da rede hoteleira da cidade de Tiradentes? Os questionários foram aplicados diretamente a 17 turistas na cidade de Tiradentes ao longo do mês de abril do presente ano. Ao final constatou-se que, segundo os entrevistados, as mídias sociais são capazes de influenciar na ocupação do setor hoteleiro, e se fazem presentes desde a escolha da cidade, do hotel até a sua avaliação do serviço ao final da hospedagem.