AVALIAÇÃO DO PERFIL SOCIOECONÔMICO E NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PACIENTES ATENDIDOS NA CLÍNICA INTEGRADA ODONTOLÓGICA DE UMA IES DE PORTO VELHO/RO

O objetivo da pesquisa foi avaliar o grau de satisfação dospacientes atendidos na Clínica Integrada do Curso de Odontologia doCentro Universitário São Lucas/Afya, localizado no município de PortoVelho/RO, bem como identificar o perfil socioeconômico dos mesmos,através de um questionário estruturado, onde foi possível investigar apercepção dos pacientes sobre os serviços prestados pelos acadêmicos,12345ISSN 1678-0817 Qualis B2fator este que permite estimular o aprimoramento dos serviços. O estudopossuiu uma abordagem quantitativa, descritiva de corte transversal,partindo-se de uma amostra de conveniência, composta por 184 usuáriose foi realizado no período de outubro à novembro de 2023 e finalizado defevereiro à abril de 2024. Observou-se um perfil de usuários mulheres,com idade entre 21 e 50 anos, a renda mensal familiar foi de 1 a 2 saláriosmínimos e escolaridade médio completo/superior incompleto. Amotivação para a procura da clínica foi por indicação de amigos. Apesquisa mostrou um alto nível de satisfação dos usuários com oambiente e que eles se sentiram seguros com o atendimento prestadopelos alunos, indicando que o Centro Odontológico da IES ofereceserviços de alta qualidade, sendo unânimes em recomendar oatendimento na clínica desta IES à outras pessoas.