COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA COMO RECURSO PARA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS EM DIFERENTES CONTEXTO

O presente trabalho visa analisar a importância da Comunicação Não Violenta (CNV) como recurso para resolução e mediação de conflitos nas relações interpessoais e seus benefícios no fortalecimento de vínculos. O referencial teórico aborda uma breve conceituação da CNV, segundo o seu precursor, Marshall Rosenberg e aplicação da CNV enquanto ferramenta eficaz na mediação de conflitos. Para isso realizou-se revisão bibliográfica com o enfoque no entendimento dos processos de resolução e mediação de conflitos e sua aplicabilidade em diferentes contextos em quatro artigos analisados entre o ano de 2020 e 2022, os resultados observados permitem constatar que as intervenções práticas com a abordagem da CNV se apresentam como uma ferramenta importante e eficaz, capaz de contribuir efetivamente para as relações interpessoais e sistêmicas mais compassivas.