ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS NO SEGMENTO DE ATACADO EM MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO

Nesta pesquisa, será abordada a importância das estratégias mercadológicas como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Para que o estudo tenha embasamento cientifico o mesmo foi conduzido através de pesquisa descritiva, com um estudo de caso com características qualitativas. Assim podemos ver como a empresa mantém suas estratégias, o que realmente deve ser melhorado e o que de bom se pode aproveitar do que já esta sendo feito para fidelizar seus clientes, buscando sempre melhorar o atendimento e o marketing da empresa.