GESTÃO DA DIVERSIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA NO PORTUGUESE

A relevância do estudo referente à gestão da diversidade pode ser compreendida, inicialmente, pelo contexto em que as empresas estão inseridas, bem como uma sociedade cada vez mais plural e inclusiva, diversificando os perfis que compõem as organizações. Observando o cenário global, a internacionalização de mercados, o aumento da concorrência e uma maior exigência dos clientes, fornecedores e funcionários têm orientado as empresas a adotarem novos modelos de gestão, modelos atendam ao constante desenvolvimento social. Refletir sobre a diversidade cultural nas organizações é importante tanto pelo desenvolvimento humano e a pluralidade da sociedade, como também devido à clara relação com a motivação e a produtividade. O presente trabalho visa demonstrar a importância da gestão da diversidade cultural, evidenciando que a mesma pode ser um diferencial valoroso. O tema se justifica por se tratar de assunto atual em escala mundial, e pouco discutido e levado em consideração no Brasil. Para atingir tal propósito, foram feitas revisões bibliográficas sobre o fator diversidade nas organizações e o seu papel estratégico de atuação nas empresas e também foi realizado um estudo de caso na empresa No Portuguese. Diante dos resultados, observou-se que a organização é inclusiva e que na percepção dos componentes da equipe isso é um diferencial, pois trabalham engajados e segundo a líder isso chama atenção de forma positiva.