HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO A PESSOAS TRANSGÊNERO PARA MELHORIA DA RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE

Humanização é compreendida como a prática que garante assistência técnica adequada, propiciando o acolhimento pleno do paciente e respeitando suas particularidades e necessidades individuais. Analisando populações em situações de vulnerabilidade e, por vezes, marginalizadas, como as pessoas transgênero, observa-se uma relevância ainda maior da humanização do atendimento, tendo em vista o histórico de discriminação e negligência ao qual essa comunidade foi submetida nos sistemas de saúde. OBJETIVO: Explorar como a humanização no atendimento médico pode promover uma melhora na relação médico-paciente com pessoas transgênero, salientando a importância do uso do nome social para a melhoria desse panorama. METODOLOGIA: Trata-se de uma revisão sistemática de literatura realizada através de pesquisas nos indexadores PubMed, SciELO e LILACS, por meio das palavras-chave “transgênero”, “travesti”, “humanização”, “nome social”, “atendimento médico”, “SUS” e “relação médico-paciente”. Para a seleção dos estudos, foi utilizada a ferramenta PRISMA. RESULTADOS: Inicialmente, foram dispostos os critérios de exclusão nos 282 estudos identificados, resultando na remoção de 163 ainda na primeira etapa. A partir da averiguação detalhada, foram excluídos 33 estudos pelos seguintes motivos: texto completo não identificado e/ou informações consideradas irrelevantes ou repetitivas. Por fim, resultou-se na inclusão de 12 referências na presente revisão de literatura. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Por fim, conclui-se que a humanização do atendimento a pessoas transgênero melhora a relação médico-paciente e representa um avanço significativo na luta contra as desigualdades no acesso à saúde.