HUMANIZAÇÃO NO CENTRO CIRÚRGICO - AS ETAPAS DA SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM

Este estudo tem por objetivo analisar a atuação do enfermeiro na humanização em Centro Cirúrgico, avaliando através de pesquisas realizadas por diversos autores a presença de medidas de conforto e comunicação entre enfermeiros e pacientes. Resultados: Observou-se a importância da humanização em Centros Cirúrgicos, tanto no que diz respeito ao paciente quanto a seus familiares. A humanização do cuidado foi interpretada como um processo que visa melhorar o atendimento ao cliente, proporcionando-lhe bem-estar, acolhimento e que envolve interação entre equipe e paciente. O acolhimento é traduzido como o ato de dar conforto e proteção, sempre com ética e respeito. Entre as medidas de humanização adotadas destacou-se a atenção ao paciente nos momentos de admissão no pré-operatório, intra-operatorio e pós-operatório. Esse grupo de profissionais considera importante a assistência humanizada, porém, na prática profissional, encontra dificuldades na efetiva implementação, devido à demanda de trabalho e as ações mecanizadas. Método: Trata-se de um artigo de revisão bibliográfica, utilizado 15 artigos. Conclusão: A humanização, de acordo com o que evidenciaram os dados, configura-se na delicadeza, cortesia, paciência e compreensão. São atitudes perfeitamente compatíveis com as interações formais, preconizadas pela sociedade atual, reforçando que o exercício da enfermagem requer não só conhecimentos técnicos, mas também um alto nível de compreensão do homem, seus problemas e aspirações.