MARKETING DIGITAL NA DINÂMICA EMPREENDEDORA NO MERCADO VAREJISTA DE VESTUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE SÃO JOÃO DEL REI

O presente artigo visa abordar e compreender os estudos relacionados ao marketing digital associado aos fenômenos sociais ligados ao empreendedorismo presente em algumas empresas na cidade de São João del Rei. Além da inserção no mercado digital tecnológico, as empresas buscam obter reconhecimento, valorização e visibilidade da marca desenvolvida. O objetivo geral deste trabalho foi compreender a influência do marketing digital na dinâmica empreendedora, especificamente a dinâmica do empreendedorismo de lojistas em São João del Rei; entender como as ferramentas de marketing digital auxiliam na alavancagem de seus negócios e conhecer a percepção das organizações sobre os canais de relacionamento digitais. Foi realizada uma pesquisa de natureza exploratória, além de uma pesquisa qualitativa, realizada e estruturada com questionários, entre as empresas que atuam no comércio varejista de vestuário presentes na região central da cidade. A utilização dos canais digitais se enquadra claramente na capacidade das empresas de entender as necessidades do público-alvo, o marketing digital é relevante na criação de um relacionamento com o consumidor e provê um diferencial de mercado as organizações.