MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO ATRAVÉS DE UMA ABORDAGEM DMAIC: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DE INSTRUMENTOS HOSPITALARES SITUADA NO RIO DE JANEIRO

O presente trabalho aborda a melhoria no processo de produção de uma indústria de instrumentos hospitalares, que teve um elevado e inesperado aumento de demanda devido ao cenário que o Brasil e o mundo se encontram, em respectiva crise de saúde e, também, econômica, desencadeadas pelo surto do novo coronavírus Sars-Cov-2, causador da pandemia COVID-19. O problema, desta forma versa sobre a incapacidade de acompanhar o crescimento de demanda gerado pela crise sanitária vivenciada e a partir de tal problema o objetivo é melhorar o processo de produção da indústria objeto de estudo de forma que a mesma consiga aumentar a capacidade de produtiva e, desta forma, atender o aumento da demanda. Como metodologia, foi utilizado o DMAIC, possibilitando a criação de parâmetros para uma análise estruturada, que permitiu encontrar as causas potenciais que impediam o aumento da produtividade, e a melhoria no processo produtivo. Desta forma, o método possibilitou que o processo alcançasse com êxito o resultado, possibilitando o aumento da capacidade em 68%, representando 88% da meta estabelecida da meta estabelecida no início do estudo, de forma simples e eficaz.