TCC2025

NEUROMARKETING E GERAÇÃO Z

Dados do documento

Autor(es)
Júlia Pinheiro Ladeira; Lara Gabriele Ladeira Silva
Orientador(es)
Clodoaldo Fabrício José Lacerda
Tipo do documento
TCC
Ano de publicação
2025
Data de publicação
12 de dezembro de 2025
Nome do curso
Administração
Palavras-chave
Comportamento do consumidor. Geração Z. Neuromarketing.

Resumo

O presente trabalho visa investigar como o neuromarketing afeta as decisões de compra da Geração Z (1997 – 2010), promovendo um diálogo entre ciência, emoção e os hábitos do consumidor. Esta pesquisa, com uma abordagem qualitativa e descrição detalhada, apoia-se em uma revisão da literatura que inclui referências da neurociência, psicologia e marketing, buscando entender de que forma as reações cerebrais e emocionais influenciam as decisões de consumo. O projeto analisa a mudança no comportamento do consumidor ao longo das gerações, salientando as características da Geração Z - um grupo nativo da era digital, sempre conectado e suscetível a estímulos emocionais e sensoriais, que aprecia autenticidade, personalização e envolvimento com questões sociais. Além disso, avalia como métodos de neuromarketing oferecem insights sobre reações inconscientes e ajudam a desenvolver táticas de comunicação mais eficientes. Como resultados prévios da pesquisa, identificamos que o neuromarketing permite as marcas criarem experiências personalizadas e que produzam um impacto emocional, reforçando a conexão entre o consumidor e a marca, além de transformar o ato de consumir em uma forma de expressão pessoal e pertencimento a um grupo social.