NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PACIENTES ATENDIDOS NA CLÍNICA ESCOLA DE UMA IES NA CIDADE DE PORTO VELHO-RO

Vários estudos apontam que a satisfação de pacientes frente ao atendimento odontológico, tem-se mostrado relevante, não apenas por evidenciar a qualidade do atendimento, mas também descreve de forma subjetiva se há ou não um perfil de profissional humanizado. O objetivo geral deste estudo é avaliar o nível de satisfação dos pacientes atendidos na clínica escola de odontologia do Centro Universitário São Lucas, localizado na cidade de Porto Velho, no estado de Rondônia. Após a aprovação da pesquisa no Comitê de Ética e Pesquisa (CEP), foi aplicado um questionário semiestruturado, por meio de entrevistas diretas e indiretas com os pacientes na sala de espera do Centro Odontológico. Concluiu-se que os pacientes estão satisfeitos com o tratamento odontológico.