O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR VOLTADO PARA O MERCADO DE COSMÉTICOS NATURAIS CAPILARES

Os produtos cosméticos e suas marcas crescem nas perfumarias e farmácias. Por isso este estudo vem compreender e analisar como os produtos de tratamento capilar popularizam e quais meios estes ganham a preferência e o interesse do consumidor. De acordo com Brasílio (2009), esse setor cresce em um ritmo acelerado, visto que, entre os anos de 1996 e 2007, obteve um aumento acumulado de 245,5% no seu faturamento. Foi aplicado um questionário para alunas de todos os períodos do curso de administração da Universidade X na primeira semana de outubro de 2017 sendo 72 entrevistadas havendo adesão de 100%. O questionário (apêndice A) possui 10 questões, com questões fechadas, semi abertas e questões abertas. Para a análise, foram feitos gráficos e as respostas foram analisadas através dos 5 Fatores que podem influenciar o comportamento do indivíduo, apresentados no referencial teórico deste artigo.