O IMPACTO DA IMPLANTAÇÃO DE UMA POLÍTICA DE MANUTENÇÃO DE ESTOQUE SOBRE NÍVEL DE SERVIÇO RESULTADOS FINANCEIRO EM UMA EMPRESA LOCADORA DE ELETRÔNICOS LOCALIZADA NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

Com a competitividade das empresas cada vez mais acirrada, há a necessidade de encontrar maneiras para melhorar a qualidade dos serviços e diminuir seus custos. As empresas buscam aumentar seu lucro, seja por meio do aumento de receitas ou da redução das despesas. Uma das formas de reduzir despesas é a diminuição dos custos. Esta diminuição exige que as empresas tenham, dentre outros, conhecimento da importância de se trabalhar com o controle de um estoque reduzido. O trabalho em questão destacou o impacto da implantação de uma política de manutenção de estoques no nível de serviço e nos retornos financeiros de uma empresa locadora de eletroeletrônicos. Mostrou também as ações estratégicas que podem contribuir para qualidade da produtividade, refletindo na redução dos custos de manutenção, aumentando a vida útil dos equipamentos e atendendo as expectativas dos clientes. Desta forma, puderam-se identificar quais as peças que necessitam de um acompanhamento mais rigoroso para atender a demanda de troca nos equipamentos e evitar paradas não programadas.