TCC2026

O MARKETING COMO ESTRATÉGIA DE CRIAÇÃO DE VALOR - UM ESTUDO DE CASO NA RENAR UTILIDADES

Dados do documento

Autor(es)
Renato Neri Agostini
Orientador(es)
Raquel Teixeira de Carvalho
Tipo do documento
TCC
Ano de publicação
2026
Data de publicação
17 de maio de 2024
Nome do curso
Administração
Palavras-chave
Marketing. Criação de valor. Fidelização. Satisfação. Renar Utilidades.

Resumo

Estar informado acerca das estratégias de marketing é estar um passo a frente dos seus concorrentes. É por meio do conhecimento das mais variadas estratégias do marketing e saber utilizá-las tornará todo o processo de vendas, layout, fidelização de clientes mais fácil. Pode-se afirmar que o cliente é o mais importante dentro das organizações e criar valor para ele é o que torna a empresa diferenciada, satisfazendo e surpreendendo as suas necessidades. Dessa forma, o objetivo deste trabalho abordará os conceitos sobre o marketing e as estratégias que influenciam no sucesso das organizações, conforme os conceitos dos autores consagrados relacionados ao marketing que constam no referencial teórico. E ainda um estudo de caso na empresa varejista Renar Utilidades. A metodologia utilizada foi basicamente através de livros e sites especializados. Através desta pesquisa foi possível perceber que, com a utilização do marketing e suas demais estratégias, as organizações podem sobressair no mercado, se destacando e fidelizando um maior número de clientes, consequentemente trazendo resultados positivos para as organizações.