O USO DO CONTROLE DA QUALIDADE NA AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

A qualidade nas organizações e a parceria com os fornecedores são de fundamental importância para garantia da competitividade e, consequentemente, para o desenvolvimento da empresa e sua permanência no mercado. Assim, este trabalho mostrará a importância do uso do controle da qualidade na avaliação de fornecedores. Especificamente objetiva-se conceituar qualidade e apresentar o controle da mesma na indústria; evidenciar a qualidade na aquisição estabelecida na ISO 9001; conceituar fornecedor e demonstrar o papel do mesmo nas empresas; apresentar o processo de avaliação e cadastro dos fornecedores; apresentar o processo de metalurgia da empresa X; avaliar a contribuição do Controle da Qualidade para relação cliente e fornecedor na empresa X.O trabalho se concluirá com um estudo de caso em uma empresa X, através de um questionário aplicado aos colaboradores da mesma, para verificar em que circunstâncias o processo do controle da qualidade no recebimento de matérias primas da empresa colabora paraque a mesma tenha fornecedores qualificados. Como resultados prévios identificou-se que a avaliação de fornecedores é relevante para qualidade da organização garantido insumos e matérias primas necessárias à produção da empresa X.