O USO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PROPULSORA DA PRODUTIVIDADE

Endomarketing é uma estratégia voltada para os colaboradores da empresa. Ele busca melhorar a comunicação interna, motivar os funcionários e fazer com que eles se sintam valorizados. Quando isso acontece, o ambiente de trabalho fica melhor e a equipe trabalha de forma mais eficiente. O trabalho aborda o papel do marketing, do endomarketing e da motivação no contexto organizacional, destacando sua importância para o engajamento, a valorização e o fortalecimento da cultura interna. O referencial teórico apresenta conceitos fundamentais de marketing e endomarketing, mostrando que o público interno deve ser tratado como prioridade estratégica para promover motivação e desenvolvimento dos colaboradores. O objetivo geral deste trabalho é entender como o endomarketing pode melhorar a produtividade, a qualidade dos processos e o clima organizacional, contribuindo para um ambiente de trabalho mais saudável e motivador. A metodologia adotada é qualitativa, utilizando questionário aplicado a funcionários de uma empresa de café em Minas Gerais, permitindo compreender percepções e experiências quanto às práticas organizacionais. Os resultados indicam que, apesar das ações voltadas ao desenvolvimento e treinamento serem reconhecidas positivamente, mudanças recentes na gestão geraram insegurança, desmotivação e dificuldade de adaptação entre alguns colaboradores. O estudo reforça a necessidade de comunicação clara, valorização do capital humano e estratégias que promovam engajamento e bem-estar, consolidando o endomarketing como ferramenta essencial para o sucesso organizacional sustentável.