OS IMPACTOS DA LOGÍSTICA REVERSA NA NATURA

Este trabalho visa analisar os efeitos e resultados da logística reversa, através de uma análise dos relatórios de sustentabilidade nos anos de 2019 à 2023 da empresa Natura, com foco especial na responsabilidade ambiental e sustentabilidade. A pesquisa busca responder à questão: "Qual a evolução da logística reversa na Natura, com base nos relatórios de sustentabilidade de 2019 à 2023?". Para isso, foram definidos três objetivos específicos: explorar o conceito de logística reversa e sua importância, explorar o conceito de sustentabilidade e examinar os relatórios de sustentabilidade nos anos de 2019 à 2023 avaliando a evolução da logística reversa na empresa Natura. A metodologia utilizada inclui uma revisão bibliográfica nos relatórios de sustentabilidade disponíveis do site da empresa, além de consultas em artigos já publicados nas plataformas Scielo e Spell e na biblioteca virtual do Centro Universitário Presidente Tancredo de Almeida Neves (UNIPTAN). Os resultados analisados nos relatórios GRI (Global Reporting Initiative), indicam que a logística reversa na Natura evoluiu durante o período, reduzindo desperdícios, ampliando programas já existentes, criando novos programas, e ampliando parcerias com cooperativas de reciclagem. Este estudo contribui para o avanço do conhecimento na área de sustentabilidade e oferece orientações para futuras práticas empresariais responsáveis.