PROCESSO DE COMUNICAÇÃO PARA PROMOÇÃO DO ALEITAMENTO MATERNO EXCLUSIVO NA CONCEPÇÃO DE PROFISSIONAIS DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA.

A amamentação é reconhecida internacionalmente como uma ação essencial e necessária para a sobrevida e o desenvolvimento infantil. Considerando a grande importância do aleitamento materno para a saúde das crianças, a falta de informações ou falhas na comunicação entre os envolvidos podem interferir na sua prática. Ressalta-se que as múltiplas formas de comunicação interferem no processo educativo, sendo necessária a reflexão constante das estratégias adotadas pelos profissionais ao propor uma prática educativa. Diante do exposto, este estudo teve como objetivos: analisar o processo de comunicação dos profissionais da ESF como instrumento para promoção da AME; caracterizar a população estudada segundo os indicadores sociodemográficos e formação profissional; identificar as ações realizadas pelos profissionais na transmissão do conhecimento sobre o aleitamento materno junto às mulheres; identificar as facilidades e dificuldades encontradas pelos profissionais no processo de comunicação com as mulheres; elaborar um aplicativo móvel para contribuir na ampliação do conhecimento dos profissionais de saúde e na divulgação dos métodos a serem empregados nas ações diárias, com vistas à melhoria do processo de comunicação. Quanto aos aspectos metodológicos, tratou-se de uma pesquisa de campo, descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, realizada com 16 profissionais da Estratégia Saúde da Família de um município do Piauí. Para a coleta de dados, foi utilizada uma entrevista semiestruturada conduzida com o auxílio de um roteiro temático. Os dados dessa entrevista foram analisados utilizando a técnica de análise de conteúdo do tipo temática. Após a análise das falas dos entrevistados, emergiram cinco categorias temáticas, a saber: Conhecimento insuficiente sobre os programas de incentivo ao aleitamento materno, em que foi possível observar que os participantes possuíam pouco conhecimento sobre este tema; O AME como elemento para promoção e proteção da saúde, verificou-se que os profissionais possuem conhecimento sobre este tema, visto que citam benefícios nutricionais tanto para o bebê, como para a mãe, e imunização para a criança; Instrumentos utilizados pelos profissionais da equipe para comunicação em AME, item em que a palestra foi citada como a principal modalidade de comunicação utilizada pelos profissionais; Facilidades e dificuldades operacionais para a realização das ações, em que os depoentes citaram como facilidades, as ações educativas no pré-natal, e como principais dificuldades destacaram a falta de material e a falta de recursos para realização das ações; Necessidade de formação específica em aleitamento materno, uma vez que os entrevistados não possuem capacitação nessa área e refletem essa carência de capacitação no tema. Dessa forma, os resultados revelaram fragilidades no processo de comunicação, além do reconhecimento por parte dos profissionais da necessidade de formação em aleitamento. Por isso, o processo de comunicação deveria ser incentivado e pensado enquanto ferramenta importante e estratégica para a aproximação do profissional de saúde à realidade das mães, podendo propiciar cuidados mais efetivos. Por fim, foi elaborado um aplicativo móvel com informações sobre aleitamento materno, facilidades e dificuldades dessa prática, podendo ser uma ferramenta de comunicação destinada aos profissionais de saúde para utilização em serviço nas Unidades Básicas de Saúde do município.