PROTOCOLO DE MANCHESTER COMO ESTRATÉGIA DE HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO DE URGÊNCIA

O Protocolo de Manchester, alinhado à Política Nacional de Humanização (PNH), visa melhorar a qualidade do atendimento nas urgências por meio da classificação de risco, priorizando os casos de acordo com sua gravidade e assegurando um atendimento ágil e humanizado. Metodologia: A pesquisa, consistiu em uma revisão bibliográfica do tipo descritiva com abordagem qualitativa, analisou as vantagens e limitações deste protocolo. Discussão: Os resultados indicam que, embora eficaz na organização do atendimento e no fortalecimento da atuação do enfermeiro, ainda existem desafios, como falhas na capacitação profissional, problemas de subtriagem e sobretriagem, e limitações estruturais. Conclusão: A integração entre o Protocolo de Manchester e a PNH é fundamental para garantir um atendimento ético, seguro e de qualidade, apesar das dificuldades encontradas no processo.