UM ESTUDO SOBRE ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO DE COLABORADORES DA GERAÇÃO Z

A geração Z está se tornando a maior força no mercado de trabalho e os gestores julgam ser os colaboradores mais peculiares para gerir e reter em suas empresas devido a uma série de fatores. O presente estudo tem como objetivo analisar os fatores que influenciam a baixa retenção dos colaboradores pert encentes à Geração Z e propor estratégias de gestão de pessoas que contribuam para aumentar sua permanência na organização. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma pesquisa qualitativa e de natureza exploratória, tendo como procedimento técnico o estudo de caso realizado no Supermercado X, localizado em Dores de Campos. Para a coleta de dados, foram aplicados questionários anônimos e entrevistas não estruturadas com gestores e colaboradores, com abordagem qualitativa exploratória, conduzida como um de estudo de caso. Os resultados evidenciaram que os principais fatores que contribuem para a rotatividade dos jovens colaboradores estão relacionados à falta de reconhecimento, à ausência de oportunidades de crescimento e à carência de feedbacks contínuos. Além disso, constatou-se que a Geração Z busca ambientes de trabalho que valorizem a autonomia, o propósito e o desenvolvimento profissional. Como contribuição, o estudo apresenta propostas de melhoria voltadas à comunicação interna, reconhecimento de desempenho e implementação de trilhas de carreira, com vistas a fortalecer o vínculo entre os jovens profissionais e a organização. Conclui-se que compreender as expectativas da Geração Z é essencial para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas e para o desenvolvimento sustentável das empresas.